📦 Kargo Politikası

RuloFlexi olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 2-5 iş günüdür.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
• Kampanya dönemlerinde kargo sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.

🔄 İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

⚠️ İade Kapsamı Dışında Olan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış veya hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış ve zarar görmüş ürünler
• Kullanım sonrası deformasyona uğramış ürünler

📩 İade Süreci

İade işlemi başlatmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bayecommerce1@gmail.com
Web: www.ruloflex.com.tr

Talebiniz incelendikten sonra size iade süreci ile ilgili detaylı bilgi verilecektir.

💳 İade Ödemesi

• İade onaylandıktan sonra ücretiniz 3-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza geri aktarılır.